営業職に必要なスキル

みなさん、こんにちは。

東京都町田市の就労移行支援事業所「ルミノーゾ町田」の上田です。

ルミノーゾでも希望職種に、営業・販売という方がいらっしゃいます。長年営業職を務めていた経験から、営業に必要なスキル・適性のお話をしたいと思います。

営業職の適性

適性その1

基本営業は毎日たくさんの人とコミュニケーションをとります。

人に会うことやコミュニケーションを取る事が苦手な人は、さすがに厳しい仕事です。

人と会うことが好きであればあるほど適性があると思います。

ただし話すだけではなく、聞くことも大事でお客様と会話のキャッチボールができることが営業には求められます。

適性その2

例えば大きな問題が発生したり、失敗したときにその原因を冷静に分析し、改善策や事後策を考えなくてはなりません。

まとめれば、営業には前向きさが求められます。

適性その3

幅広い好奇心も必要になります。

好奇心の強い営業は幅広い知識を持てます、それがお客様との世間話をする時に役立ちます。

次に営業職に必要なスキルです

まずは第一印象力です。初めてあったお客様に

• この営業は信頼できそうだな
• これからも付き合っていけそうだな

と好印象を抱かせる事が大事です。これは商談の行方に非常に影響を及ぼします。

次にはコミュニケーション力を身につける事です。

• 話す内容を正確に伝える
• 聞いてる内容を正確に把握することが大事です。

最後に

内容を簡単にお話をしましたが、適性やスキルは努力によって身につけられますので、決して適性やスキルがないからとあきらめる必要はありません。

みな同じですが最終的には努力を続ける事だと思います。

ルミノーゾでもビジネスマナー含めビジネスに関係した資格取得をできます。

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ビジネスマンが身につけるべきスキルとは？ビジネススキルアップ研修

ルミノーゾグループの就労・資格取得実績は以下のとおりです（2026年6月1日現在）

【累計就労実績（2019年4月1日から2026年6月1日）】321名

【年間就労実績（2025年6月1日から2026年5月31日）】62名

【資格取得者数】2,009名（累計）

取扱資格などくわしくはとことん強い！就職と資格をご覧ください

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2026年6月の予定

プログラムやグループワークは体験でもご参加いただけます。
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一緒に就職へ向かっていきましょう！

6月1日 （月） 実践軽作業／自己表現

6月2日 （火） ウォーキング／パソコン講座

6月3日 （水） 歯と口の健康／コミュニケーション

6月4日 （木） 美文字を書こう／マットヨガ

6月5日 （金） 実務パソコン／手話

6月6日 （土） スタバでカスタマイズ

6月7日 （日） 休所日

6月8日 （月） 実践軽作業／ビジネス「報連相」

6月9日 （火） ウォーキング／紙芝居を読もう

6月10日 （水） 会社説明会

6月11日 （木） ボディメンテナンス「免疫力」

6月12日 （金） 実務パソコン

6月13日 （土） ビンゴ大会

6月14日 （日） 休所日

6月15日 （月） 実践軽作業／「障害者雇用とは」

6月16日 （火） ウォーキング／パソコン講座

6月17日 （水） コミュニケーション／社員研修のため午後は閉所

6月18日 （木） 夏バテ予防／マットヨガ

6月19日 （金） 実務パソコン／手話

6月20日 （土） 花の詩画展

6月21日 （日） 休所日

6月22日 （月） 実践軽作業／タイピング本試験

6月23日 （火） ウォーキング／スケジュール管理について

6月24日 （水）

6月25日 （木） 職場の教養／チェアヨガ

6月26日 （金） 実務パソコン／創作活動

6月27日 （土） カウンセリング

6月28日 （日） 休所日

6月29日 （月） 実践軽作業／メンタルヘルスケア

6月30日 （火） ウォーキング／パソコン講座

お電話での問い合わせ時間は9:00-18:00となります。

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