就労移行支援事業所でコミュニケーション術をマスター

皆さん、こんにちは。

東京都町田市の就労移行支援事業所「ルミノーゾ町田シバヒロ前」サービス管理責任者の渡辺です。

急に涼しくなってきましたが、皆さま、お元気でお過ごしでしょうか。

さて。お仕事をするときに、人間関係やコミュニケーションの問題は必ず付いて回ります。

コミュニケーションって苦手だなあって方、けっこう多いのではないでしょうか。

かく言うワタクシも、苦手意識があり、中学生の頃はコミュニケーションがいらなそうだから事務職をしたいなあなんてことを考えていました（今では大きな間違いだと分かっています。事務職にもコミュニケーションは必要です！）。

グループワークで学ぼう

ルミノーゾではコミュニケーションのトレーニングをするためのグループワークがあります。

今回はシバヒロ前でのプログラムをご紹介します。

先日の「グループワーク　コミュニケーション」の内容です！！

アイスブレイク

セミナーなどで参加者の空気を和ませるために、まずゲームなどをすることがありますが、これを「アイスブレイク」と言います。

今回は「お絵描き伝言ゲーム」をしました。

参加者は制限時間内に、相手の絵を読み取り、次の相手に分かるように絵で伝えます。

お題は「バナナ」「マンガ」「ロッカー」。

本当は「シバヒロ公園」というのも入れたかったのですが、時間の都合で割愛しました。

このゲームでは、伝えるための要素を見つけて、極力無駄を省いて描いていく、というのが必要になります。

同時に、伝えようと思ってもなかなか伝わらないことをゲームを通して体感していただきました。

金言コーナー

コミュニケーションや人間関係、また仕事について考えるために役立つ、教えられる金言、明言を紹介しています。

今回は、ニッキ・ジョバンニ

「私の許可なくして私を理解してはならない」

この金言から２つのことを考えました。

①　自分には、勝手に理解されない尊厳があること。

「あなたはこういう人でしょ」と決めつけられることはないわけで、自分自身をその意味でガードしてよいのだと思います。

②　相手を理解しきれないという謙遜さを持つ。

その尊厳はお互いに持つものです。

他者理解は難しいことを前提にして、コミュニケーションをすることが大切です。

相手のことは十分わかっていると思いこむところに落とし穴があるかもしれません。

ビジネス本から学ぶ

『マンガでわかる常識として知っておきたい社会人のルール』を使って、学んでいます。

本を通して、ビジネスマナーも確認するのですが、それよりも本を使って、登場人物のそれぞれの立場を考え、自分に置き換えて自分だったらどうするかを考えます。

特に失敗した時にどう対応するかが大切だと思います。

一人ではなかなか考えづらいですが、参加した皆で考えると良い知恵も浮かびます。

支援員もそのためのお手伝いをしています。

ぜひ一緒に学んでみませんか。

アンガーマネジメント

最後に、最近耳にすることが増えてきた「アンガーマネジメント」。人間誰しもが有する「怒り」という感情とどう付き合うかを学ぶことができます。

「怒り」は持ってはいけない感情ではなく、持つのが自然であり、それとどのように付き合っていくのかをグループワーク形式で学習しています。

ルミノーゾではアンガーマネジメントを体系的にマスターした有資格者がグループワークを担当します。

ご興味のある方はぜひ一度覗いてみてください。

ルミノーゾ町田に興味を持たれた方へ

ルミノーゾ町田は、町田市の方はもちろん町田市以外の方も利用できます。

稲城市、狛江市、多摩市、立川市、八王子市、調布市、世田谷区などの23区の方。
川崎市、横浜市、相模原市、厚木市、大和市、海老名市、座間市などの神奈川県の方も利用できます。

PC・スマホから見学のお問い合わせ、資料請求、質問等を受け付けております。365日24時間受付をしております。お気軽にご相談ください。

電話でのお問合せは042-851-8491までどうぞ。月曜日から土曜日の9時から18時まで受付をしております。

川崎市にお住まいの方はルミノーゾ川崎登戸・宮前平のホームページもご覧ください。皆さんの就職をスタッフが温かくサポートします。

2026年9月の予定

プログラムやグループワークは体験でもご参加いただけます。
気になるプログラムがありませんか？
見学・体験はメールや電話でご予約いただけます。お気軽にお問い合わせください。
一緒に就職へ向かっていきましょう！

9月1日 （火） ウォーキング

9月2日 （水） ボディメンテナンス／コミュニケーション

9月3日 （木） 実践軽作業／マットヨガ

9月4日 （金） 実務パソコン／手話

9月5日 （土） 遊戯王大会

9月6日 （日） 休所日

9月7日 （月） 実践軽作業／自己表現

9月8日 （火） ウォーキング／日常生活管理

9月9日 （水） ビジネスマナー／コミュニケーション

9月10日 （木） 労働法「賃金」／チェアヨガ

9月11日 （金） 実務パソコン

9月12日 （土） 映画鑑賞会

9月13日 （日） 休所日

9月14日 （月） 実践軽作業／ビブリオバトル

9月15日 （火） ウォーキング／パソコン講座

9月16日 （水） コミュニケーションゲーム

9月17日 （木） マットヨガ

9月18日 （金） 実務パソコン／手話

9月19日 （土） 事業所対応ダーツ大会

9月20日 （日） 休所日

9月21日 （月） 実践軽作業／日常生活管理

9月22日 （火） タイピング／ウォーキング

9月23日 （水） 日常生活管理

9月24日 （木） 職場の教養／チェアヨガ

9月25日 （金） 実務パソコン／創作活動

9月26日 （土） カウンセリング

9月27日 （日） 休所日

9月28日 （月） 実践軽作業／管理栄養士講演会

9月29日 （火） ウォーキング／生活習慣

9月30日 （水） メンタルヘルス／コミュニケーション

お電話での問い合わせ時間は9:00-18:00となります。

ご自宅からの個別相談を受け付けています。
詳細は、「新型コロナウィルス対策およびオンライン個別相談のお知らせ」を御覧ください。

ルミノーゾ町田・ルミノーゾ町田シバヒロ前は、一般社団法人ルミノーゾが運営しています。

ルミノーゾグループの就労・資格取得実績は以下のとおりです（2026年9月1日現在）

【累計就労実績（2017年4月1日から2026年9月1日）】339名

【年間就労実績（2025年9月1日から2026年8月31日）】64名

【資格取得者数】2,075名（累計）

取扱資格などくわしくはとことん強い！就職と資格をご覧ください