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2020年5月20日
ZOOMでコミュニケーション
日々のトレーニング
目次
皆さん、こんにちは。
東京都町田市の就労移行支援事業所「ルミノーゾ町田シバヒロ前」のサービス管理責任者の渡辺です。
いかがお過ごしでしょうか。
ルミノーゾも緊急事態宣言を受けて、なるべく通所を自粛して、在宅訓練を行っています。
その中で、ZOOMによるグループワークもスタートしました。
レッツエンジョイ
まずは、ZOOMに慣れましょうということで、ZOOMでゲームをしてみました。
ゲームと言ってもデジタルゲームではありません。
参加者には紙とペンを用意していただき、アナログゲームを行いました。
たかがゲームと侮るなかれ。
参加者でコミュニケーションを取りながらするアナログゲームには、大切な要素がいくつも入っています。
- ルールの理解
- 相手への共感
- 自分も楽しみ、相手も楽しめるよう配慮することなど
あと大事なのは「怒らないこと」
こうしたことは仕事でも大切ですね。
今回は2つのゲームを行いました。
絵しりとり
名前のとおり、絵でしりとりをします。
時間の制限がある中で、言葉を使わず、いかに簡潔に相手に伝えるかがキーポイントです。
例えば、「馬」を描くときに、どのパーツをどこに配置すれば相手に伝わるか、理解してもらえるか、あんまり細かく描いてしまうと、時間だけかかって、返って分かりにくくなります。
枝葉を落として、肝だけ伝える。 ←これって、業務報告でも一緒ですね!
頭足類
細かい説明は省きますが、最初の文字(頭)と最後の文字(足)を指定されて、複数の単語を作るゲームです。
ところが、簡単なようでルールの説明が難しく、理解できなかった参加者もいたようです。
チャットや画面共有などでルールを文章で示すなど、工夫が必要でした、、、反省(T_T)
※ 画面共有・・・ZOOMは自分のパソコンの画面を共有することもできます。
見えてきたZOOMでコミュニケーションの特徴
いくつかの特徴が見えてきました。
・一度に一人しか発言できない。
・相手の発言中に被せてしまうと音声が乱れる。
→相手の言葉をよく聞いたり、相手が話せるようにしないといけません。
・目線が合わない。目線で合図ができない。
→普段、いかに非言語的コミュニケーションを行っているかよく分かりました。
・自分の発言のタイミングが分からない。
→より積極的な発言姿勢がないと、発言せずに終わってしまいます。
(もしくは司会がうまく回す!)
オンラインのコミュニケーションに慣れると同時に、
以上のような点は、対面のコミュニケーションにおいても大事な点だと思います。
これを機に、普段のコミュニケーションを振り返ってみるのもいいですね。
ルミノーゾグループの就労・資格取得実績は以下のとおりです(2025年7月1日現在)
【累計就労実績(2019年4月1日から2025年7月1日)】264名
【年間就労実績(2024年7月1日から2025年6月30日)】55名
【資格取得者数】1,713名(累計)
取扱資格などくわしくはとことん強い!就職と資格をご覧ください
ルミノーゾ町田に興味を持たれた方へ
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川崎市にお住まいの方はルミノーゾ川崎登戸・宮前平のホームページもご覧ください。皆さんの就職をスタッフが温かくサポートします。
2025年7月の予定
プログラムやグループワークは体験でもご参加いただけます。
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見学・体験はメールや電話でご予約いただけます。お気軽にお問い合わせください。
一緒に就職へ向かっていきましょう!
7月1日 (火) パソコン講座
7月2日 (水) アンガーマネジメント
7月3日 (木) 実践軽作業/ストレスマネジメント
7月4日 (金) 実務パソコン/手話
7月5日 (土) 名門♪ハンドベル部(シバヒロ前)
7月6日 (日) 休所日
7月7日 (月) タイピング検定
7月8日 (火) ウォーキング
7月9日 (水) ビジネスマナー/コミュニケーション
7月10日 (木) 実践軽作業/ストレスマネジメント
7月11日 (金) 実務パソコン/生活習慣
7月12日 (土) 名門♪ハンドベル部(シバヒロ前)
7月13日 (日) 休所日
7月14日 (月) コミュニケーション
7月15日 (火) ウォーキング/パソコン講座
7月16日 (水)
7月17日 (木) 会社説明会/ストレスマネジメント
7月18日 (金) 実務パソコン/手話
7月19日 (土) ボーリング大会
7月20日 (日) 休所日
7月21日 (月) ビブリオバトル
7月22日 (火) ウォーキング/ボディメンテナンス
7月23日 (水) 就活準備/コミュニケーション
7月24日 (木) 実践軽作業/ストレスマネジメント
7月25日 (金) 実務パソコン/創作活動
7月26日 (土) カウンセリング
7月27日 (日) 休所日
7月28日 (月) タイピング本検定
7月29日 (火) ウォーキング/生活習慣
7月30日 (水) コミュニケーション
7月31日 (木) 実践軽作業/ストレスマネジメント
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