不機嫌ハラスメント、いわゆるフキハラとは？

こんにちは。

東京都町田市の就労移行支援事業所ルミノーゾ町田シバヒロ前のサービス管理責任者の渡辺です。

季節の変わり目で気温の変化が大きい今日この頃ですが、皆様、お元気でお過ごしでしょうか。

フキハラってなあに？

皆さんは「フキハラ」ってご存知ですか。

先日、コミュニケーションのグループワークで「フキハラ」について考えてみました。

聞きなれない言葉で、参加者の皆さんも「？？？」

最近言われ始めた言葉で「不機嫌ハラスメント」というのがあり、その略称が「フキハラ」です。

不機嫌ハラスメントの定義は？

簡単にまとめると、

「周囲の人に理由を明確にせず、不機嫌な態度を取り、威嚇したり、プレッシャーをかけること」を言います。

最近は何でもハラスメントになるなあと思われる方もいるかもしれません。

でも、このフキハラ、なかなかに厄介です。

パワハラやセクハラのように認知されておらず、本人が不機嫌なだけなので明確に問題にしづらい、でも長期的で確かに実害がある行為だからです。

どんなものがフキハラか考えてみよう

思いつく限り、参加者に挙げてもらいました。

• 「周りの人にとって合理的な理由でないことに対して人に当たる」
• 「聞こえないふりをする」
• 「しかめっつらをする、不機嫌そうな様子」
• 「荒い口調で『なに？？』など恫喝する」
• 「そういう経験がいくらでもある、自分でしたこともある」

どんなときでもニコニコしているのは難しいし、そうしろというわけではありませんが、

長期的に不機嫌アピールがあると、コミュニケーションが取りづらいですし、なぜかこちらがご機嫌を伺わなければいけないような関係性になってきます。

そうするとモチベーションや生産性の低下につながってくるでしょう。

対処法は？

これも参加者にあげてもらいました。

• 「時間を置く」
• 「最低限、シンプルなコミュニケーションをとって自分に火の粉がかからないようにする」
• 「あまり刺激させないようにする」
• 「不機嫌な理由を聞いて発散させてあげる」

いろんな接し方が考えられると思います。その中で大事なのは、

相手の不機嫌をこちらの責任と思わないこと。

自分の役割・責任と、相手の役割・責任とを区別することが大切です。

「境界線」を引く

相手の不機嫌については、こちらは責任はありませんし、どうすることもできません。

でも、相手が仕事上、困っていることがあって不機嫌になっているのであれば、その仕事は手伝えるかもしれないし、手伝う役割が場合によっては自分にもあるかもしれません。

たとえば、仕事量が多くて忙しくて不機嫌ならば、仕事の分担がチームとして必要かもしれません。

でも、その不機嫌を直すこと自体は本人の責任であり、周りの責任ではありません。

「境界線を引く」という言い方もできますが、相手の分まで背負う必要はないし、それは相手のためにもならないわけです。

ただ、自分自身では対処の仕方に困ることもあるかもしれません。

そんなときには、周りの相談できる方にぜひ相談してくださいね。

【関連記事】

アンガーマネジメントとは？イライラや怒りのメカニズムを知ってより生きやすく！

ルミノーゾ町田に興味を持たれた方へ

ルミノーゾ町田は、町田市の方はもちろん町田市以外の方も利用できます。

稲城市、狛江市、多摩市、立川市、八王子市、調布市、世田谷区などの23区の方。
川崎市、横浜市、相模原市、厚木市、大和市、海老名市、座間市などの神奈川県の方も利用できます。

PC・スマホから見学のお問い合わせ、資料請求、質問等を受け付けております。365日24時間受付をしております。お気軽にご相談ください。

電話でのお問合せは042-851-8491までどうぞ。月曜日から土曜日の9時から18時まで受付をしております。

川崎市にお住まいの方はルミノーゾ川崎登戸・宮前平のホームページもご覧ください。皆さんの就職をスタッフが温かくサポートします。

2025年10月の予定

プログラムやグループワークは体験でもご参加いただけます。
気になるプログラムがありませんか？
見学・体験はメールや電話でご予約いただけます。お気軽にお問い合わせください。
一緒に就職へ向かっていきましょう！

10月1日 （水） アンガーマネジメント

10月2日 （木） ヨガでストレスマネジメント

10月3日 （金） 実務パソコン／手話

10月4日 （土） ダーツorモルック

10月5日 （日） 休所日

10月6日 （月） 実践軽作業／タイピング検定

10月7日 （火） ウォーキング／パソコン講座「Excel」

10月8日 （水） ビジネスマナー／コミュニケーション

10月9日 （木） ヨガでストレスマネジメント

10月10日 （金） 実務パソコン／生活習慣

10月11日 （土） OBOG会

10月12日 （日） 休所日

10月13日 （月） 実践軽作業／タイピング検定

10月14日 （火） ウォーキング

10月15日 （水） アンガーマネジメント（シバヒロ前）

10月16日 （木） ヨガでストレスマネジメント

10月17日 （金） 実務パソコン／手話

10月18日 （土） ハロウィンパーティー

10月19日 （日） 休所日

10月20日 （月） 実践軽作業／タイピング検定

10月21日 （火） 避難訓練

10月22日 （水） 就活準備／コミュニケーション

10月23日 （木） ヨガでストレスマネジメント

10月24日 （金） 実務パソコン／ボディメンテナンス

10月25日 （土） カウンセリング

10月26日 （日） 休所日

10月27日 （月） 実践軽作業／タイピング検定

10月28日 （火） ウォーキング／生活習慣

10月29日 （水） コミュニケーション

10月30日 （木） ヨガでストレスマネジメント

10月31日 （金） 実務パソコン／ヨガでストレスマネジメント

お電話での問い合わせ時間は9:00-18:00となります。

ご自宅からの個別相談を受け付けています。
詳細は、「新型コロナウィルス対策およびオンライン個別相談のお知らせ」を御覧ください。

ルミノーゾ町田・ルミノーゾ町田シバヒロ前は、一般社団法人ルミノーゾが運営しています。

ルミノーゾグループの就労・資格取得実績は以下のとおりです（2025年10月1日現在）

【累計就労実績（2019年4月1日から2025年10月1日）】277名

【年間就労実績（2024年10月1日から2025年9月30日）】59名

【資格取得者数】1,812名（累計）

取扱資格などくわしくはとことん強い！就職と資格をご覧ください