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2024年11月27日
言葉のビジネスマナー「丁寧語」「謙譲語」「尊敬語」
対人スキル
目次
ルミノーゾでは
- 社会生活にブランクがある
- そもそも社会経験が乏しい
そんな方も自信をつけて職場へ向かっていけるよう、ビジネスプログラムを行っています。
その1つ、「丁寧語」「謙譲語」「尊敬語」について。

日本語でも難しい「丁寧語」「謙譲語」「尊敬語」
そう言う私も丁寧に話しているつもりでも、間違って使っていることがよくあります。
ひとつ例を挙げるとすれば、
「〜出来る?」と聞かれて「できない」と答える事がままあります。
この返答の正解、ぱっと出てきますか?
相手にもよりますが、本来仕事での中で「〜出来る?」と聞かれたら
「出来ません」または「致しかねます」と答えるのがマナーではないかと思います。
言葉遣いは日頃の積み重ね
こうしたことば遣いは、一朝一夕ではできません。
ルミノーゾでは、事業所を職場と見立ててトレーニングしています。
利用者さん同士は、同僚。
スタッフは先輩や上司、といったイメージです。
資格学習でも学べる「秘書検定」「ビジネス文書検定」
また、しっかり学ぶのにオススメな資格もあります。
「秘書検定」
「ビジネス文書検定」
がそれです。
職場での事例とともに、体系的に学べるのでオススメです。
このビジネス系の検定は、ルミノーゾで取り扱っているもの。
テキストや過去問で学習でき、試験日は年2〜3回あります。
社会経験に自信の無い方にこそオススメしたい検定です。
ルミノーゾは学習環境を整えているだけでなく、検定料補助の制度もあります。
資格に挑戦しやすいので、ぜひトライしてみてください。
日頃のことば遣いは面接でも出てしまいます。
ルミノーゾで一緒に培って行きましょう!
ルミノーゾ町田に興味を持たれた方へ
ルミノーゾ町田は、町田市の方はもちろん町田市以外の方も利用できます。
稲城市、狛江市、多摩市、立川市、八王子市、調布市、世田谷区などの23区の方。
川崎市、横浜市、相模原市、厚木市、大和市、海老名市、座間市などの神奈川県の方も利用できます。
PC・スマホから見学のお問い合わせ、資料請求、質問等を受け付けております。365日24時間受付をしております。お気軽にご相談ください。
電話でのお問合せは042-851-8491までどうぞ。月曜日から土曜日の9時から18時まで受付をしております。
川崎市にお住まいの方はルミノーゾ川崎登戸・宮前平のホームページもご覧ください。皆さんの就職をスタッフが温かくサポートします。
2025年8月の予定
プログラムやグループワークは体験でもご参加いただけます。
気になるプログラムがありませんか?
見学・体験はメールや電話でご予約いただけます。お気軽にお問い合わせください。
一緒に就職へ向かっていきましょう!
8月1日 (金) 実務パソコン/手話
8月2日 (土) 名門♪ハンドベル部(シバヒロ前)
8月3日 (日) 休所日
8月4日 (月) ボディメンテナンス
8月5日 (火) ウォーキング/PC講座「Word」
8月6日 (水) アンガーマネジメント/生活習慣
8月7日 (木) 実践軽作業/ストレスマネジメント
8月8日 (金) 実務パソコン/適職診断
8月9日 (土) 名門♪ハンドベル部(シバヒロ前)
8月10日 (日) 休所日
8月11日 (月) 自己表現
8月12日 (火) ウォーキング
8月13日 (水) ビジネスマナー/コミュケーション
8月14日 (木) 実践軽作業
8月15日 (金) 実務パソコン/手話
8月16日 (土) キンダーパーティー(シバヒロ前)
8月17日 (日) 休所日
8月18日 (月) タイピング検定
8月19日 (火) ウォーキング/PC講座「Word」
8月20日 (水) コミュケーション
8月21日 (木) 実践軽作業/ストレスマネジメント
8月22日 (金) 実務パソコン/創作活動
8月23日 (土) モルック
8月24日 (日) 休所日
8月25日 (月) タイピング本検定
8月26日 (火) 実務パソコン/生活習慣
8月27日 (水) 就活準備/コミュケーション
8月28日 (木) 実践軽作業/ストレスマネジメント
8月29日 (金) 実務パソコン/手話
8月30日 (土) カウンセリング
8月31日 (日) 休所日
お電話での問い合わせ時間は9:00-18:00となります。
ご自宅からの個別相談を受け付けています。
詳細は、「新型コロナウィルス対策およびオンライン個別相談のお知らせ」を御覧ください。
ルミノーゾ町田・ルミノーゾ町田シバヒロ前は、一般社団法人ルミノーゾが運営しています。
ルミノーゾグループの就労・資格取得実績は以下のとおりです(2025年8月1日現在)
【累計就労実績(2019年4月1日から2025年8月1日)】265名
【年間就労実績(2024年8月1日から2025年7月31日)】57名
【資格取得者数】1,742名(累計)
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