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2022年4月21日
職場で求められるコミュニケーションとは
対人スキル
目次
みなさま、こんにちは。
東京都町田市の就労移行支援事業所「ルミノーゾ町田」の森です。
今日は職場で求められる「コミュニケーション」について考えてみたいと思います。

職場におけるコミュニケーションとは
私は就労支援員として、今現在企業で働かれている方の定着支援面談を行っています。
定着支援とは、今働いている方がその職場で長く活躍できるようサポートしていきます。
その中で「職場でのコミュニケーション」がよく話題に挙がります。
よくあるケースとしては、働いている側である本人は「コミュニケーションが取れている」、と思っていても職場側は「コミュニケーションが不十分」と感じていることが多くあります。
ではここで求められている「コミュニケーション」とは何でしょうか。
雑談とコミュニケーションの違い
「コミュニケーションが取れている」と思っているご本人は職場での雑談はできているケースが多くあります。
雑談とは、楽しく会話すること。
さらに加えると目的はなく話すことを指します。
例えば作業をしながら何気ない会話をする、おしゃべりができているとコミュニケーションが取れている、と感じる場合が多くあります。
しかし雑談は職場が求めるコミュニケーションとは異なるのです。
では職場が求めているコミュニケーションとは何でしょうか。
ここでは、意見や気持ちを相手に伝えることを指しています。
お互いに理解しあったり、理解しようとすること、理解してもらうように話すことを指していて一方的に話すことではありません。
自己発信の大切さ

職場ではよく「自己発信をしましょう」と言われることがあります。
雑談も職場での人間関係を作るには大切ですが、コミュニケーションを取ることも意識していかなければ仕事としては不十分です。
コミュニケーションが苦手な方も多いかと思いますが、ルミノーゾでは様々なワークを通して
自己理解やコミュニケーションのスキルを伸ばしていくことができます。
ぜひ、体験利用でもワークに参加してみてくださいね!
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