【本人にも企業にも】職場の強い味方「ジョブコーチ」とは？種類や支援内容。

ジョブコーチとは、「職場適応援助者」とも表現され、障害者が職場で安定して働ける支援を行うものです。

障害のある従業員に対しては、職場の従業員の方との関わり方や効率の良い作業の進め方などのアドバイスを行い、事業主に対して、障害者本人が力を発揮しやすい作業の提案や、障害特性を踏まえた仕事の教え方などのアドバイスを行っていきます。

ジョブコーチは、障害のある方が、できるだけ早く職場に適応し、安心して能力を発揮するために適切なサポートを本人だけではなく事業主（職場）にも行っています。

ジョブコーチ3つの種類

ジョブコーチには、3つの形があります。

配置型

地域障害者職業センターに所属するジョブコーチが事業所に出向いて支援を行います。

 

訪問型

就労支援を行っている社会福祉法人等に所属するジョブコーチが、事業所に出向いて支援を行います。

 

企業在籍型

自社の従業員がジョブコーチ養成研修を受けて、自社で雇用する障害者の支援を行います。

 

ジョブコーチの支援内容

ジョブコーチの支援は、障害のある従業員が、職場で安定して働けるようにするもの。職場に応じて、具体的な目標を設定して、支援計画に基づいて実施されます。

この支援の最終目的は「ナチュラルサポートの形成」です。

ジョブコーチがいなくても、上司や同僚とともに職場が回るような環境となっていくことです。

では、実際に就職した際に起きるかもしれない事を障害者、企業・従業員の立場から解説します。

就労が始まってから

障害者の立場から生まれるお悩み

• 指示された内容が分からない。
• 日によって変わる仕事が出来ない。
• 職場のルールがわかりにくい
• 周りと馴染めない。
• 「努力が足りない」などと言われた。

などなど

 

企業・従業員の立場から生まれるお悩み

• 障害が分からない
• どう接すればいいのか？
• どんな仕事をさせればいいの？
• 仕事は任せられるの？
• どんな配慮をしたらいいの？
• 周りの人と馴染めてるだろうか？

などなど

 

職場ではこのような違和感やすれ違いが起こりがちです。

これを、ジョブコーチ支援が入ることによって、

 

障害者の立場から

• 作業や指示を分かりやすく説明してもらった
• 仕事の進め方やタスク管理の工夫を身につけられた
• 「暗黙のルール」がわからなかったが、明文化してもらえて把握できた
• 困ったときの相談役を決めてもらえて、相談しやすくなった
• 一人で休憩できる時間を取れるようにしてもらい、リカバリーできるようになった
• 挨拶の仕方やタイミングを学び、職場に馴染みやすくなった

企業・従業員の立場から

• 本人の得意や苦手を整理してもらい、把握しやすくなった
• 声掛けの仕方やタイミングが分かるようになった
• 本人に適した仕事内容や、指示の出し方が分かるようになった
• 休憩の取り方など、個別のニーズがあることがわかった

職場に馴染めるよう支援していきます。

このようなことを行いながら障害者、企業・従業員双方の橋渡しとして、ジョブコーチが職場で課題解決を図ります。

 

最終的には、ジョブコーチがいなくてもよい状態（職場内の支援体制を構築し、定着を目指す）にすることが支援の目的になります。

ジョブコーチの支援は、障害者、企業、支援機関等が相談・申込が可能です。

ルミノーゾの定着支援はジョブコーチの役割も担う

ルミノーゾは就職後の職場定着を支援する「就労定着支援」も行っています。

ルミノーゾが目指す定着支援はジョブコーチと同じ「ナチュラルサポートの形成」。

 

月1回の面談やルミノーゾでの相談で、自立して活躍できるよう支援していきます。

また、ルミノーゾから就職すると必ず定着支援も行います。

無理なく安定して働き続けられるようになるまでが、ルミノーゾの支援です。

 

【参考】

職場適応援助者（ジョブコーチ）支援事業について丨厚生労働省

ルミノーゾ町田に興味を持たれた方へ

ルミノーゾ町田は、町田市の方はもちろん町田市以外の方も利用できます。

稲城市、狛江市、多摩市、立川市、八王子市、調布市、世田谷区などの23区の方。
川崎市、横浜市、相模原市、厚木市、大和市、海老名市、座間市などの神奈川県の方も利用できます。

PC・スマホから見学のお問い合わせ、資料請求、質問等を受け付けております。365日24時間受付をしております。お気軽にご相談ください。

電話でのお問合せは042-851-8491までどうぞ。月曜日から土曜日の9時から18時まで受付をしております。

川崎市にお住まいの方はルミノーゾ川崎登戸・宮前平のホームページもご覧ください。皆さんの就職をスタッフが温かくサポートします。

2026年3月の予定

プログラムやグループワークは体験でもご参加いただけます。
気になるプログラムがありませんか？
見学・体験はメールや電話でご予約いただけます。お気軽にお問い合わせください。
一緒に就職へ向かっていきましょう！

3月1日 （日） 休所日

3月2日 （月） 実践軽作業／自己表現

3月3日 （火） ウォーキング

3月4日 （水） 実務パソコン

3月5日 （木） マットヨガ

3月6日 （金） 手話

3月7日 （土） イベントデー

3月8日 （日） 休所日

3月9日 （月） 実践軽作業／自己表現

3月10日 （火） ウォーキング

3月11日 （水） 面接対策セミナー

3月12日 （木） チェアヨガ

3月13日 （金） 生活習慣

3月14日 （土） お菓子作り

3月15日 （日） 休所日

3月16日 （月） 実践軽作業／ボディメンテナンス

3月17日 （火） ウォーキング

3月18日 （水） コミュニケーション

3月19日 （木） マットヨガ

3月20日 （金） 実務パソコン／手話

3月21日 （土） てらさんぽ

3月22日 （日） 休所日

3月23日 （月） 実践軽作業／タイピング本試験

3月24日 （火） ウォーキング／生活習慣

3月25日 （水） メガコミュニケーション

3月26日 （木） チェアヨガ

3月27日 （金） 実務パソコン／創作活動

3月28日 （土） お花見

3月29日 （日） 休所日

3月30日 （月） 実践軽作業

3月31日 （火） ウォーキング

お電話での問い合わせ時間は9:00-18:00となります。

ご自宅からの個別相談を受け付けています。
詳細は、「新型コロナウィルス対策およびオンライン個別相談のお知らせ」を御覧ください。

ルミノーゾ町田・ルミノーゾ町田シバヒロ前は、一般社団法人ルミノーゾが運営しています。

ルミノーゾグループの就労・資格取得実績は以下のとおりです（2026年3月1日現在）

【累計就労実績（2019年4月1日から2026年3月1日）】303名

【年間就労実績（2025年3月1日から2026年2月28日）】63名

【資格取得者数】1,944名（累計）

取扱資格などくわしくはとことん強い！就職と資格をご覧ください