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2021年5月9日
就活に向けて【気持ちよく挨拶をしよう】
日々のトレーニング
目次
みなさん、こんにちは。
東京都町田市にある就労移行支援事業所『ルミノーゾ町田』の工藤です。
気持ちの良い挨拶、してますか?
- 一日のはじまり
- 仕事のはじまり
- 人間関係のはじまり…
様々な物事の『はじまり』に、挨拶は欠かせないもの。
今回はこの『挨拶』をテーマにお話ししたいと思います。

挨拶が与える印象
一日の挨拶を振り返ってみましょう。
家族や友人、同僚や上司と挨拶を交わすとき、どのような情報をキャッチしていますか?
たった一言のやりとりでも、相手の表情や声のトーン、視線、体の向きなどから
- 機嫌…「今日はあんまり機嫌よくなさそう」
- 体調…「元気そうだな」
など、相手の状態を無意識に読み取っているものではないでしょうか。
更に、初対面の人が相手であれば
- 人柄…「丁寧で誠実な人だな」
- 好意…「良い関係を築いていけそう」
といった、これからの人間関係構築に関わる印象も受け取っていることでしょう。
そして、相手にも同様にこちらの印象を与えているわけです。
たかが挨拶、されど挨拶。
日々の積み重ねが気持ちよく働ける職場の人間関係へと繋がります。
未来の自分のためにも、毎日の挨拶を大切にしたいですね。
どんなことを意識したらいい?
以下に、気持ちの良い挨拶のための4つのポイントを挙げます。
まずは、日々の挨拶でできているかどうか振り返ってみてください。
1.躊躇せず自分から
いつも相手から挨拶されるのを待ってしまう…という方は、身近な人からでもいいので「自分から」挨拶してみましょう!
2.作業中でも一旦手を止めて、相手の目を見て挨拶をする
挨拶は必ずしているけどパソコンの画面を見たまま…では、相手に良い印象を与えません。挨拶を軽視せず、きちんと手を止めて対応することがビジネスパーソンとしての信頼にも繋がりますね。
3.笑顔で
マスクの下でも、笑顔でいることが声のトーンや目元の表情に現れます。日々の積み重ねが、自然な笑顔での挨拶をつくりあげます。
4.丁寧な言葉づかい
仲の良い同僚であっても、挨拶はくだけたものではなく丁寧に。それがビジネスマナーの基本でもありますね。職場における挨拶の例をいくつかあげてみましょう。
| 出社したとき | おはようございます |
| 外出するとき | 行ってまいります |
| 外出から戻ったとき | ただいま戻りました |
| 仕事を頼まれたとき | かしこまりました(承知しました) |
| お礼を言うとき | ありがとうございました |
| お客様が来社したとき | いらっしゃいませ |
| 帰社した人を迎えるとき | お帰りなさい |
| 帰るとき | お先に失礼します |
いかがでしょうか、
特に2.のポイントは、「分かっているけどできていないな…」という方が意外と多いのではないでしょうか。
コミュニケーションの第一歩
冒頭でお伝えした通り、挨拶は人間関係のはじまりにおいて重要なものです。
はじめから親し気な会話や、相手の気持ちを掴む話術で関係を築くなどハードルの高いことをする必要はありません。
ただ、きちんと挨拶をすること。
この一歩が今後の人間関係を良好なものにすることに繋がります。
ぜひ、毎日の挨拶を大切にすること、意識してみてください。
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