営業職に必要なスキル

みなさん、こんにちは。

東京都町田市の就労移行支援事業所「ルミノーゾ町田」の上田です。

ルミノーゾでも希望職種に、営業・販売という方がいらっしゃいます。長年営業職を務めていた経験から、営業に必要なスキル・適性のお話をしたいと思います。

営業職の適性

適性その1

基本営業は毎日たくさんの人とコミュニケーションをとります。

人に会うことやコミュニケーションを取る事が苦手な人は、さすがに厳しい仕事です。

人と会うことが好きであればあるほど適性があると思います。

ただし話すだけではなく、聞くことも大事でお客様と会話のキャッチボールができることが営業には求められます。

適性その2

例えば大きな問題が発生したり、失敗したときにその原因を冷静に分析し、改善策や事後策を考えなくてはなりません。

まとめれば、営業には前向きさが求められます。

適性その3

幅広い好奇心も必要になります。

好奇心の強い営業は幅広い知識を持てます、それがお客様との世間話をする時に役立ちます。

次に営業職に必要なスキルです

まずは第一印象力です。初めてあったお客様に

• この営業は信頼できそうだな
• これからも付き合っていけそうだな

と好印象を抱かせる事が大事です。これは商談の行方に非常に影響を及ぼします。

次にはコミュニケーション力を身につける事です。

• 話す内容を正確に伝える
• 聞いてる内容を正確に把握することが大事です。

最後に

内容を簡単にお話をしましたが、適性やスキルは努力によって身につけられますので、決して適性やスキルがないからとあきらめる必要はありません。

みな同じですが最終的には努力を続ける事だと思います。

ルミノーゾでもビジネスマナー含めビジネスに関係した資格取得をできます。

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ビジネスマンが身につけるべきスキルとは？ビジネススキルアップ研修

ルミノーゾグループの就労・資格取得実績は以下のとおりです（2026年11月1日現在）

【累計就労実績（2017年4月1日から2026年11月1日）】345名

【年間就労実績（2025年11月1日から2026年10月31日）】60名

【資格取得者数】2,104名（累計）

取扱資格などくわしくはとことん強い！就職と資格をご覧ください

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2026年11月の予定

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一緒に就職へ向かっていきましょう！

11月1日 （日） 休所日

11月2日 （月） 実践軽作業／基本的労働習慣

11月3日 （火） ウォーキング／川柳選手権

11月4日 （水） コミュニケーション／パソコン講座

11月5日 （木） 就活準備／チェアヨガ

11月6日 （金） 実務パソコン／モルック大会

11月7日 （土） 外出イベント

11月8日 （日） 休所日

11月9日 （月） 実践軽作業／自己表現

11月10日 （火） ウォーキング／コミュニケーションゲーム

11月11日 （水） メンタルヘルス／コミュニケーション

11月12日 （木） 健康管理／マットヨガ

11月13日 （金） 実務パソコン

11月14日 （土） ZOOM講座「川柳」

11月15日 （日） 休所日

11月16日 （月） 実践軽作業／基本的労働習慣

11月17日 （火） 避難訓練／パソコン講座

11月18日 （水） ビジネスマナー／コミュニケーション

11月19日 （木） ポケット労働法／チェアヨガ

11月20日 （金） 実務パソコン／手話

11月21日 （土） カウンセリング

11月22日 （日） 休所日

11月23日 （月） 実践軽作業／基本的労働習慣

11月24日 （火） ウォーキング／コミュニケーションゲーム

11月25日 （水） ボディメンテナンス／創作活動※研修のため14時閉所

11月26日 （木） 職場の教養／マットヨガ

11月27日 （金） 実務パソコン／手話

11月28日 （土） イベント

11月29日 （日） 休所日

11月30日 （月） 実践軽作業／タイピング本検定

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