営業職に必要なスキル

みなさん、こんにちは。

東京都町田市の就労移行支援事業所「ルミノーゾ町田」の上田です。

ルミノーゾでも希望職種に、営業・販売という方がいらっしゃいます。長年営業職を務めていた経験から、営業に必要なスキル・適性のお話をしたいと思います。

営業職の適性

適性その1

基本営業は毎日たくさんの人とコミュニケーションをとります。

人に会うことやコミュニケーションを取る事が苦手な人は、さすがに厳しい仕事です。

人と会うことが好きであればあるほど適性があると思います。

ただし話すだけではなく、聞くことも大事でお客様と会話のキャッチボールができることが営業には求められます。

適性その2

例えば大きな問題が発生したり、失敗したときにその原因を冷静に分析し、改善策や事後策を考えなくてはなりません。

まとめれば、営業には前向きさが求められます。

適性その3

幅広い好奇心も必要になります。

好奇心の強い営業は幅広い知識を持てます、それがお客様との世間話をする時に役立ちます。

次に営業職に必要なスキルです

まずは第一印象力です。初めてあったお客様に

• この営業は信頼できそうだな
• これからも付き合っていけそうだな

と好印象を抱かせる事が大事です。これは商談の行方に非常に影響を及ぼします。

次にはコミュニケーション力を身につける事です。

• 話す内容を正確に伝える
• 聞いてる内容を正確に把握することが大事です。

最後に

内容を簡単にお話をしましたが、適性やスキルは努力によって身につけられますので、決して適性やスキルがないからとあきらめる必要はありません。

みな同じですが最終的には努力を続ける事だと思います。

ルミノーゾでもビジネスマナー含めビジネスに関係した資格取得をできます。

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ルミノーゾグループの就労・資格取得実績は以下のとおりです（2025年11月1日現在）

【累計就労実績（2019年4月1日から2025年11月1日）】283名

【年間就労実績（2024年11月1日から2025年10月31日）】51名

【資格取得者数】1,841名（累計）

取扱資格などくわしくはとことん強い！就職と資格をご覧ください

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2025年11月の予定

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11月1日 （土） 名門♪ハンドベル部（シバヒロ前）

11月2日 （日） 休所日

11月3日 （月） 実践軽作業／タイピング検定

11月4日 （火） ウォーキング／パソコン講座「Excel」

11月5日 （水） アンガーマネジメント

11月6日 （木） マットヨガ

11月7日 （金） 実務パソコン／手話

11月8日 （土） ルミカフェ

11月9日 （日） 休所日

11月10日 （月） 実践軽作業／タイピング検定

11月11日 （火） ウォーキング

11月12日 （水） ビジネスマナー／コミュニケーション

11月13日 （木） チェアヨガ

11月14日 （金） 実務パソコン

11月15日 （土） 名門♪ハンドベル部（シバヒロ前）

11月16日 （日） 休所日

11月17日 （月） 実践軽作業／タイピング検定

11月18日 （火） ウォーキング／パソコン講座「Excel」

11月19日 （水） アンガーマネジメント（シバヒロ前）

11月20日 （木） マットヨガ

11月21日 （金） 実務パソコン／手話

11月22日 （土） カウンセリング（シバヒロ前）

11月23日 （日） 休所日

11月24日 （月） 実践軽作業／タイピング本検定

11月25日 （火） ウォーキング／生活習慣

11月26日 （水） 就活準備／コミュニケーション

11月27日 （木） チェアヨガ

11月28日 （金） 実務パソコン／創作活動

11月29日 （土） カウンセリング

11月30日 （日） 休所日

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