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2021年8月22日
コミュニケーションについて考える
日々のトレーニング
目次
皆さん、こんにちは。
就労移行支援事業所ルミノーゾ町田の工藤です。
今回は、私が担当したグループワーク『一方向と双方向のコミュニケーション』についてご紹介します。
コミュニケーションに関する悩みは誰もが持っている
- 自分の気持ちを上手く伝えられない
- 相手の言っていることを正確に理解できているのか不安
- 苦手意識があり、自分から声を掛けられない
支援員という仕事をしていると様々な悩みを耳にしますが、上記のようなコミュニケーションに関しての不安や悩みは特に多いと感じております。
家族や友人、職場の同僚・上司など、日常的な人との関わりの中でこうした悩みはできるだけなくしていきたいものですよね。
根本的に「悩まなくなる」「得意になる」ということは簡単ではありませんが、まずは悩みの元となっているコミュニケーションについて考え・体験し・見つめなおしてみることをお勧めします。
グループワーク『一方向と双方向のコミュニケーション』
コミュニケーションとは、お互いの意思疎通のために行われるもの。
一方的に伝えることでもなければ、相手の話を聞くだけでも成り立つものではありません。
今月のグループワークでは、一方向と双方向のコミュニケーションを体験することで意思疎通のための気づきを得るワークを行いました。
内容を少しだけご紹介します。
ワーク①:一方向的に指示を受け、指示通りに絵を描いてみる
支援員がファシリテーターとなって、お題の絵を描くよう口頭のみで指示を出します。
一方向のコミュニケーションのため参加者は『質問』をせず、指示された内容を自分の解釈した通りに絵に落とし込んでいきます。
ワーク②:指示に対して双方向的なコミュニケーションをとり、絵を描いてみる
今度はお題の絵の指示に対して質問をすることができます。参加者は指示されたことについて分からないことは質問し、「こういうことですか?」と確認をとり、絵を描いていきます。
一方的に指示を受けるワーク①と、双方向のコミュニケーションで質問をしながら絵を完成させるワーク②では、どんな違いがあったと想像しますか?
もし興味をお持ちになりましたら、ぜひ身近な人と試してみてください。
コミュニケーションの大切さや、難しさ、そして面白さを感じながらできるワークであると思います。
まとめ
今回はコミュニケーションに関するワークをご紹介しましたが、
ルミノーゾ町田では、『自己理解/就職活動』『対人関係コミュニケーション』『ビジネスマナー/スキル』の3つをテーマにグループワークを行っています。
ワークを通して体験することで得られる気づきや学びは就労定着(働き続けていく力)にも繋がるものと考えております。
「参加してみたい」「どんな様子か見てみたい」と感じていただけましたら、ぜひ一度見学・体験にいらしてください。
心より、お待ちしております。
ルミノーゾ町田に興味を持たれた方へ
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2024年4月の予定
プログラムやグループワークは体験でもご参加いただけます。
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一緒に就職へ向かっていきましょう!
4月1日 (月) タイピング検定
4月2日 (火) レクリエーション
4月3日 (水) アンガーマネジメント
4月4日 (木) 実践軽作業/ストレスマネジメント
4月5日 (金) 実務パソコン/手話
4月6日 (土) ハンドベル部(シバヒロ前)
4月7日 (日) 休所日
4月8日 (月) タイピング検定
4月9日 (火) レクリエーション
4月10日 (水) ビジネスグループワーク
4月11日 (木) 実践軽作業/ストレスマネジメント
4月12日 (金) 実務パソコン
4月13日 (土) カウンセリング(シバヒロ前)
4月14日 (日) 休所日
4月15日 (月) タイピング検定
4月16日 (火) レクリエーション/パソコン講座
4月17日 (水) ビジネスグループワーク
4月18日 (木) 実践軽作業/ストレスマネジメント
4月19日 (金) 実務パソコン/手話
4月20日 (土) ハンドベル部(シバヒロ前)
4月21日 (日) 休所日
4月22日 (月) ボディメンテナンス
4月23日 (火) レクリエーション
4月24日 (水) ビジネスグループワーク
4月25日 (木) 実践軽作業/ストレスマネジメント
4月26日 (金) 実務パソコン/創作活動
4月27日 (土) カウンセリング
4月28日 (日) 休所日
4月29日 (月) タイピング本検定
4月30日 (火) レクリエーション
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【年間就労実績(2023年4月1日から2024年3月31日)】47名
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