一般企業で働く際の「合理的配慮」ってなに？

こんにちは。東京都町田市にある「就労移行支援事業所ルミノーゾ町田」の森です。

「合理的配慮」という言葉を聞いたことはありますか。様々な場面で合理的配慮が求められていますが、今日は働く現場の合理的配慮についてお伝えします。

配慮、ってどんなイメージをしていますか

ルミノーゾの利用者さんで、初めて障害者雇用への応募する方の多くが「配慮」と聞いてこんなイメージをされるケースがあります。

• 簡単な仕事だけをする
• なんでも助けてもらえる

実は違います！配慮が指しているのはそういうことではないのです。

「障害者差別解消法」と「改正障害者雇用促進法」

2013年に定められた、障害者差別解消法と改正障害者雇用促進法が成立しました。この２つの法律の基で障害者の雇用拡大をすること、となっています。

この法律の中で「不当な差別的扱いの禁止」をしています。とても平たく言うと、障害があるから働けない、できない、としてはいけないよ、ということを言っています。しかし障害による困難を抱えていらっしゃる方は多くおられます。そういった方々に対して、事業主は合理的配慮をしましょうね、と言っているのが成り立ちです。

合理的配慮とは

では、結局合理的配慮の提供って何なの？です。

「社会生活において提供されている設備やサービスなどは障害のない人には簡単に利用できる一方で、障害のある人にとっては利用が難しく、結果として障害のある人の活動を制限してしまっている場合があります。このような、障害のある人にとっての社会的なバリアについて、個々の場面で障害のある人から「社会的なバリアを取り除いてほしい」という意思が示された場合には、その実施に伴う負担が過重でない範囲で、バリアを取り除くために必要かつ合理的な対応をすることとされています。これを「合理的配慮の提供」といいます。」

引用；事業者による障害のある人への「合理的配慮の提供」が義務化 | 政府広報オンライン (gov-online.go.jp)

 

職場における合理的配慮

では職場に求める配慮とはどんなものがあるでしょうか。

ルミノーゾの利用者さんの就職活動で、例えばこんな例がありました。

• 通勤の人の多さに緊張が強いため、最初の１か月は始業時間を１時間遅く調整してもらえないか相談
• 口頭の指示だけではどうしても聞き洩らしや勘違いが出てしまうので、メール等の文章でも指示が可能かを相談
• 疲れを感じやすいので、１時間に１回５分程度、休憩を取らせてもらえるよう相談

ほんの一部の例をご紹介しました。実際には、職場環境や業務の都合もありますから、応募の際や採用された後に、話し合いの場を持ちながら決定していきます。

参考に。合理的配慮の事例集のご紹介です。

合理的配慮指針事例集（厚生労働省障害者雇用対策課）

合理的配慮は義務化されています

これまで、事業者が障害のある方への合理的配慮を提供することは、努力義務とされてきました。しかし、2024月4月1日から事業者による障害のある人への合理的配慮の提供が義務化されました。

合理的配慮は、障害のある方の活躍を妨げるものではなく、「配慮」をすればこれだけの成果が上がるかもしれない！より良い結果が得られるだろう！といったような、プラスの意味があります。

ですから決して、簡単な仕事を与えられるとか、そういったことではありません。障害のあるなしに関わらず、社会的活躍をどのように促していくか。ここに向き合っていくものです。

みなさんの「こんな助けがあったら職場でのパフォーマンスが上がるよ！」ということはどんなことでしょうか。あるいは、いろいろなことを不安に思っていて、挑戦できないと思っていませんか？

ルミノーゾでスタッフと一緒に考えてみませんか。

合理的配慮、という言葉がもっと一般的になることを願っています。

ルミノーゾ町田に興味を持たれた方へ

ルミノーゾ町田は、町田市の方はもちろん町田市以外の方も利用できます。

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PC・スマホから見学のお問い合わせ、資料請求、質問等を受け付けております。365日24時間受付をしております。お気軽にご相談ください。

電話でのお問合せは042-851-8491までどうぞ。月曜日から土曜日の9時から18時まで受付をしております。

川崎市にお住まいの方はルミノーゾ川崎登戸・宮前平のホームページもご覧ください。皆さんの就職をスタッフが温かくサポートします。

2026年2月の予定

プログラムやグループワークは体験でもご参加いただけます。
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一緒に就職へ向かっていきましょう！

2月1日 （日） 休所日

2月2日 （月） 実践軽作業／自己表現

2月3日 （火） ウォーキング／パソコン講座「プレゼン」

2月4日 （水） 就職活動初級編

2月5日 （木） マットヨガ

2月6日 （金） 実務パソコン／手話

2月7日 （土） 無印のお菓子食べ比べ

2月8日 （日） 休所日

2月9日 （月） 自己表現／実践軽作業

2月10日 （火） ウォーキング／紙芝居を読んでみよう

2月11日 （水） ビジネスマナー／コミュニケーション

2月12日 （木） チェアヨガ

2月13日 （金） 実務パソコン／生活習慣

2月14日 （土） モルック

2月15日 （日） 休所日

2月16日 （月） 実践軽作業／ボディメンテナンス

2月17日 （火） ウォーキング／パソコン講座「プレゼン」

2月18日 （水） コミュニケーション

2月19日 （木） マットヨガ

2月20日 （金） 実務パソコン／手話

2月21日 （土） 梅まつりにいこう

2月22日 （日） 休所日

2月23日 （月） 実践軽作業／タイピング本検定

2月24日 （火） ウォーキング／生活習慣

2月25日 （水） 会社説明会／コミュニケーション

2月26日 （木） チェアヨガ

2月27日 （金） 就職活動／創作活動

2月28日 （土） zoomウェビナー「人生好転セミナー」

お電話での問い合わせ時間は9:00-18:00となります。

ご自宅からの個別相談を受け付けています。
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ルミノーゾ町田・ルミノーゾ町田シバヒロ前は、一般社団法人ルミノーゾが運営しています。

ルミノーゾグループの就労・資格取得実績は以下のとおりです（2026年2月1日現在）

【累計就労実績（2019年4月1日から2026年2月1日）】299名

【年間就労実績（2025年2月1日から2026年1月31日）】65名

【資格取得者数】1,921名（累計）

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