企業が重視するコミュニケーション能力

皆さま、こんにちは！

東京都町田市の就労移行支援事業所「ルミノーゾ町田シバヒロ前」スタッフの小林と申します。

日ごとに暑さが増していますが、皆さまいかがお過ごしですか。梅雨が明ければいよいよ夏本番、厳しい暑さがやってきます。皆さま体調管理には十分お気を付けくださいませ。

さて、今日は企業が重視する「コミュニケーション能力」についてお話したいと思います。

コミュニケーション能力とは

コミュニケーション能力は、対人間での情報共有や意思の疎通をスムーズに行っていくための能力を指します。

職場だけでなく、家庭や社会生活を営む上で必要なものであり、自分以外の他者と良好な関係を築くためには欠かせない能力です。

16年連続1位！コミミュニケーション能力は採用で最も重視される能力

仕事においてコミュニケーション能力が求められる理由は、

• 組織の一員として他者とかかわりながら業務を進めていく必要があること
• 一人で完結する仕事は少なく、ほとんどの場合は誰かとコミュニケーションをとりながら仕事を進めていくこと

があげられます。

そのため、コミュニケーション能力のレベルとしては、「他者と協調したり、柔軟な姿勢で物事と向き合ったりできる水準」が必要となるでしょう。

仕事を円滑に進め、職場での人間関係を良好なものにしていくためには必須の能力といえます。

日本経団連が調査した「企業が社員採用時に求める資質」の統計によると、企業が社員採用時に求める資質は、16年間連続ダントツで「コミュニケーション能力」82.4％が第1位でした。

ちなみに、２位は(10年連続)「主体性」は64.3％。3年連続の3位は「チャレンジ精神」48.9％。4位は「協調性」47.0％、5位は「誠実性」43.4％でした。

コミュニケーション能力は時代の推移に関わらず重視される

企業が選考時において、コミュニケーション能力を重視しているのは、16年連続第1位となっているということは、16年間コミュニケ―ション能力のある人が増えていないということでもあります。

採用されて入社したら上司や同僚だけでなく、外部スタッフなどとも連携しながら仕事に取り組んでいきます。また、顧客との円滑なやりとりはどの企業においても求められる基本的な能力でもあります。

そのため、時代の推移にかかわらず、コミュニケーション能力が重視されているのです。

コミュニケーションの種類

コミュニケーションは、「言語」と「非言語」の2つに分けられます。

【言語】

言語は、言葉そのものです。

頭の中にある「考え」「価値観」「知識」といった情報を言葉に変換し、私たちは相互にやりとりをしています。

【非言語】

目の動きや表情、声のトーン、身振り手振りなどです。

相手の「感情」や言葉の裏に隠された「本当の思い」などをくみ取るうえで重要になるのが、こうした非言語の領域です。

ルミノーゾ町田シバヒロ前のグループワーク

ルミノーゾ町田シバヒロ前では、日々いろいろなグループワークを開催しています。

グループワークでは、自分の意見を伝える、相手の意見に耳を傾ける、チームでより良い意見を生み出す、チームで意思決定する等、「チームでの仕事」を学ぶことができます。

企業での仕事は、その多くがチームや組織で動いていくことになります。

ぜひグループワークに参加して、コミュニケーションを楽しく実践してみてくださいね！

ルミノーゾ町田に興味を持たれた方へ

ルミノーゾ町田は、町田市の方はもちろん町田市以外の方も利用できます。

稲城市、狛江市、多摩市、立川市、八王子市、調布市、世田谷区などの23区の方。
川崎市、横浜市、相模原市、厚木市、大和市、海老名市、座間市などの神奈川県の方も利用できます。

PC・スマホから見学のお問い合わせ、資料請求、質問等を受け付けております。365日24時間受付をしております。お気軽にご相談ください。

電話でのお問合せは042-851-8491までどうぞ。月曜日から土曜日の9時から18時まで受付をしております。

川崎市にお住まいの方はルミノーゾ川崎登戸・宮前平のホームページもご覧ください。皆さんの就職をスタッフが温かくサポートします。

2025年11月の予定

プログラムやグループワークは体験でもご参加いただけます。
気になるプログラムがありませんか？
見学・体験はメールや電話でご予約いただけます。お気軽にお問い合わせください。
一緒に就職へ向かっていきましょう！

11月1日 （土） 名門♪ハンドベル部（シバヒロ前）

11月2日 （日） 休所日

11月3日 （月） 実践軽作業／タイピング検定

11月4日 （火） ウォーキング／パソコン講座「Excel」

11月5日 （水） アンガーマネジメント

11月6日 （木） マットヨガ

11月7日 （金） 実務パソコン／手話

11月8日 （土） ルミカフェ

11月9日 （日） 休所日

11月10日 （月） 実践軽作業／タイピング検定

11月11日 （火） ウォーキング

11月12日 （水） ビジネスマナー／コミュニケーション

11月13日 （木） チェアヨガ

11月14日 （金） 実務パソコン

11月15日 （土） 名門♪ハンドベル部（シバヒロ前）

11月16日 （日） 休所日

11月17日 （月） 実践軽作業／タイピング検定

11月18日 （火） ウォーキング／パソコン講座「Excel」

11月19日 （水） アンガーマネジメント（シバヒロ前）

11月20日 （木） マットヨガ

11月21日 （金） 実務パソコン／手話

11月22日 （土） カウンセリング（シバヒロ前）

11月23日 （日） 休所日

11月24日 （月） 実践軽作業／タイピング本検定

11月25日 （火） ウォーキング／生活習慣

11月26日 （水） 就活準備／コミュニケーション

11月27日 （木） チェアヨガ

11月28日 （金） 実務パソコン／創作活動

11月29日 （土） カウンセリング

11月30日 （日） 休所日

お電話での問い合わせ時間は9:00-18:00となります。

ご自宅からの個別相談を受け付けています。
詳細は、「新型コロナウィルス対策およびオンライン個別相談のお知らせ」を御覧ください。

ルミノーゾ町田・ルミノーゾ町田シバヒロ前は、一般社団法人ルミノーゾが運営しています。

ルミノーゾグループの就労・資格取得実績は以下のとおりです（2025年11月1日現在）

【累計就労実績（2019年4月1日から2025年11月1日）】283名

【年間就労実績（2024年11月1日から2025年10月31日）】51名

【資格取得者数】1,841名（累計）

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