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2022年5月22日

話す力 【アクティブトーキング】

トピックス

みなさん初めまして!

東京都町田市にある就労移行支援事業所「ルミノーゾ町田シバヒロ前」の福田です。

5/2より職員として勤務を開始しており、こちらのブログは初投稿となります。

初投稿ですので、まずは私の経歴を軽く紹介します。

主な職歴としては以下の通りです。

  • 事務職(総務・人事・経理・コンプライアンス)
  • 接客業(テーマパーク・商業施設・携帯販売)
  • 配送業(軽バンでネットスーパーの個人宅への配達)

ほかにも工場や倉庫での勤務経験もありますが、長いものを挙げると上記3職種です。

中でも事務職の経験が長く、色々な企業で働いてきました。

そして、どの仕事においても、私は「仕事の5力」というものを大事にしてきました。

仕事をする上で必要な基本的な5つの能力を「仕事の5力」と定義しているセミナーや書籍が数多くあります。

私自身、サラリーマンになったばかりの頃、外部で行われているセミナーを受講して、この「仕事の5力」を知りました。

今回のブログではその「仕事の5力」の中から「話す力」をご紹介します。

話す力 (アクティブトーキング)

さて、仕事で誰かに話しかける「必要がある」場合、相手に何かを伝えなければならないために話しかけます。

せっかく話しかけても、相手に伝わらなければ意味はありません。

そこで、私が心掛けていることは

  • 聞き取りやすい声量とスピード
  • 軽い身振り手振り
  • その相手に伝わりやすい表現

といったポイントに気を付けています。過度なものは逆効果ですが、ボディランゲージという言葉があるように、少し身振り手振りを入れて話すことにより相手に話の内容が伝わりやすくなります。

また、自分は日頃使っている言葉とその相手が使っている言葉が異なる場合、相手の言葉を使うようにしています。

例えば、公共職業安定所のことを私は「ハローワーク」と呼んでいますが、公共職業安定所のことを「職安」と呼んでいる人と話す場合、その場は私も相手に合わせて「職安」と呼びます。

相手に理解されやすい言葉(普段使っている言葉)を使うことによって、結果的にお互いの時間を最小限にできます。

話を聞いてくれる相手を思いやり、自分の想いを相手に伝える話し方、それが話す力だと考えます。

人と話すシチュエーションは対面・電話・ビデオ通話と、その時々で変わります。

話す相手の人数やその相手自体も変わりますが、大事なことは相手は今、私の話を聞いているかな?」と、意識しながら話すことだと思います。

みなさんも良かったら、誰かと話す際、話す力」を参考にしてみてはいかがでしょうか?

仕事の5力の残り4つについては、また別の機会にご紹介いたします。

ご精読、ありがとうございました。

ルミノーゾ町田に興味を持たれた方へ

ルミノーゾ町田は、町田市の方はもちろん町田市以外の方も利用できます。

稲城市、狛江市、多摩市、立川市、八王子市、調布市、世田谷区などの23区の方。
川崎市、横浜市、相模原市、厚木市、大和市、海老名市、座間市などの神奈川県の方も利用できます。

PC・スマホから見学のお問い合わせ、資料請求、質問等を受け付けております。365日24時間受付をしております。お気軽にご相談ください。

電話でのお問合せは042-851-8491までどうぞ。月曜日から土曜日の9時から18時まで受付をしております。


川崎市にお住まいの方はルミノーゾ川崎登戸のホームページもご覧ください。皆さんの就職をスタッフが温かくサポートします。


2022年8月の予定

プログラムやグループワークは体験でもご参加いただけます。
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見学・体験はメールや電話でご予約いただけます。お気軽にお問い合わせください。
一緒に就職へ向かっていきましょう!

オンラインでの事業所説明会を8/12(金)8/27(土)16:00〜に実施します。
詳細は、「【就労移行支援事業】オンライン説明会を開催します!」を御覧ください。


8月 1日(月) タイピング検定

8月 2日(火) レクリエーション

8月 3日(水) アンガーマネジメント

8月 4日(木)  実践軽作業/ストレスマネジメント

8月 5日(金) 実務パソコン/手話

8月 6日(土) 高校生向け見学体験会

8月 8日(月) トーキングゲーム/タイピング検定

8月 9日(火) レクリエーション

8月10日(水) 自己理解・就職活動/スーツデー

8月11日(木) 実践軽作業/ストレスマネジメント

8月12日(金) 実務パソコン

8月13日(土) パソコン講座

8月15日(月) トーキングゲーム/タイピング検定

8月16日(火) レクリエーション

8月17日(水) 対人関係コミュニケーション

8月18日(木) 実践軽作業/自分の強み発見ワーク

8月19日(金) 実務パソコン/手話

8月20日(土) パソコン講座

8月22日(月) タイピング検定

8月23日(火) レクリエーション/創作活動

8月24日(水) ビジネスマナー&スキル

8月25日(木) 実践軽作業/ヨガ

8月26日(金) 実務パソコン

8月27日(土) カウンセリング/P検

8月29日(月) タイピング本検定

8月30日(火) レクリエーション/創作活動

8月31日(水) 生活習慣グループワーク


お電話での問い合わせ時間は9:00-18:00となります。

ご自宅からの個別相談を受け付けています。
詳細は、「新型コロナウィルス対策およびオンライン個別相談のお知らせ」を御覧ください。

ルミノーゾ町田・ルミノーゾ町田シバヒロ前は、一般社団法人ルミノーゾが運営しています。

ルミノーゾグループの就労・資格取得実績は以下のとおりです(2022年7月31日現在)

【累計就労実績(2019年4月1日から2022年7月31日)】113名

【年間就労実績(2021年8月1日から2022年7月31日)】34名

【資格取得者数】838名(累計)

取扱資格などくわしくはとことん強い!就職と資格をご覧ください

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就職者コメント

通所をすることで自信を付け、資格取得にも取り組みました。模擬面接でのアドバイスが大変的確で、とても助かりました。またこれからのキャリアプランを一緒に考えてくいただき本当に安心しました。

訓練期間
10ヶ月
年代
30代
業種
公務員
取得資格
日商簿記3級
P検4級
コミュニケーションリーダー2級

最初は週3日の通所から始めました。体力や生活リズムが安定してくると、週5日通えるようになりました。ビジネスマナーグループワークや毎日の利用者さんやスタッフさんとのコミュニケーションも役立ちました。

訓練期間
18ヶ月
年代
40代
業種
福祉業界
取得資格
P検4級・3級
ピアカウンセラー

職務経歴書作成など慣れない就職活動時にスタッフさんにアドバイスを頂きすごく助かりました。私生活や就職のことなど親身に相談にのっていただき、精神的にもサポート頂きました。

訓練期間
6ヶ月
年代
20代
業種
金融機関
取得資格
P検4級

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